Politique d’expédition
Livraison gratuite
Toutes les commandes passées sur Kickory sont livrées gratuitement en France, sans minimum d'achat requis.
Délais de livraison
Le délai de livraison est de 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai correspond au temps de préparation et d'acheminement du colis jusqu'à l'adresse indiquée par le client.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition du colis, afin de permettre au client de suivre sa livraison en temps réel.
Retards de livraison
Bien que Kickory mette tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, ceux-ci restent indicatifs. En cas de retard important, le client peut nous contacter à kickory@outlook.fr pour obtenir des informations sur l'état de sa commande.
Zone de livraison
La livraison est assurée sur l'ensemble du territoire français (France métropolitaine). Pour toute question concernant une livraison en dehors de cette zone, contactez-nous directement.
Colis non reçu ou endommagé
En cas de colis non reçu dans les délais annoncés ou de colis endommagé à réception, le client doit contacter Kickory dans les meilleurs délais à kickory@outlook.fr afin qu'une solution soit trouvée (renvoi ou remboursement).